Một trong những yếu tố quan trọng và mang tính cạnh tranh cao chính là dịch vụ khách hàng. Mà yếu tốt đặc trưng nhất là thời gian giao hàng. Vì vậy vị trí nhà kho, kho hàng của mình càng gần khách hàng càng tốt hoặc gần các hãng vận chuyển đối tác là một quyết định hoàn hảo.